Якщо Вам, не підійшов замовлений товар, то, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право повернути такий товар протягом 14-ти днів з моменту отримання замовлення.

Обміняти (повернути) таким чином можна не будь-який товар. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172).

З переліком товарів, які не підлягають обміну та поверненню, Ви можете ознайомитися в Законі України «Про захист прав споживачів», стаття 9.

У разі, якщо в товарі виявлено виробничий брак, незалежно від категорії товару, Ви зможете обміняти його протягом 14-ти днів з моменту отримання.