Если Вам, не подошёл заказанный товар, то, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», Вы имеете право вернуть такой товар в течении 14-ти дней с момента получения заказа.
Обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
С перечнем товаров, которые не подлежат обмену и возврату, Вы можете ознакомиться в Законе Украины «О защите прав потребителей», статья 9.
В случае, если в товаре обнаружен производственный брак, независимо от категории товара, Вы сможете обменять его в течении 14-ти дней с момента получения.